منصات التجارة الاجتماعية: المحرك الجديد وراء نمو مبيعات الرموش المباشر للمستهلك

في السنوات الأخيرة ، برزت التجارة الاجتماعية كقوة تحويلية في البيع بالتجزئة العالمية ، حيث أعادت تشكيل كيفية ارتباط العلامات التجارية بالمستهلكين - خاصة في الجمال والعناية الشخصية. من بين أبرز المستفيدين؟ لم تعد صناعة الرموش المباشرة للمستهلك (DTC) ، حيث لم تعد منصات مثل Tiktok Shop و Instagram Marketplace فقط قنوات تسويقية ولكن محركات مبيعات كاملة ، مما دفع نموًا غير مسبوق للعلامات التجارية والمصنعين.

صعود التجارة الاجتماعية في Beauty DTC

منتجات التجميل ، وملحقات الرموش على وجه الخصوص ، تزدهر على سرد القصص البصرية. على عكس العناية بالبشرة أو العناية بالشعر ، تتطلب منتجات Lash مظاهرة في العالم الحقيقي: كيف ينظرون إلى أشكال العين المختلفة؟ هل يشعرون بالراحة؟ هل يمكن للمستخدمين لأول مرة تطبيقها بسهولة؟ تجيب منصات التجارة الاجتماعية على هذه الأسئلة من خلال مقاطع الفيديو قصيرة الشكل ، والتدفقات المباشرة ، وإنشاء المستخدمين (UGC)-إنشاء تجربة "تجرب قبل أن تتولى" التي تجرّز التجارة الإلكترونية أو التجزئة التقليدية من الطوب والقذائف.

ضع في اعتبارك "مقاطع الفيديو القابلة للمتاجر" لـ Tiktok Shop: تنشر علامة تجارية من Lash مقطعًا مدته 30 ثانية من المؤثر الدقيق الذي يطبق الرموش المغناطيسية ، مع النص على الشاشة يسلط الضوء على "قابلة لإعادة الاستخدام حتى 20 مرة" و "عدم الحاجة إلى الغراء". يمكن للمشاهدين النقر على الفيديو لمشاهدة تفاصيل المنتج ، وقراءة المراجعات ، والشراء مباشرة - كل ذلك دون مغادرة التطبيق. هذه الحلقة "-to-conversion" غير الملحومة هي ذهبية لمبيعات الرموش: تشير Tiktok إلى أن منتجات التجميل ذات روابط التسوق المدمجة ترى ارتفاعًا 2.3x معدلات نقرة (CTR) من الإعلانات الثابتة ، وفقًا لتقرير التجميل 2024.

لماذا تزدهر العلامات التجارية للتجارة الاجتماعية

منتجات Lash مناسبة بشكل فريد لنقاط قوة التجارة الاجتماعية. إنها مدفوعة بالاتجاه (فكر في "الرموش الرقيقة Y2K" أو "Wispies الطبيعية") ، وهي بصرية للغاية ، وتتطلب الثقة في الملاءمة والجودة-جميع المناطق التي تتفوق فيها المنصات الاجتماعية. تدعم البيانات هذا: أبلغت دراسة استقصائية 2024 Shopify العلامات التجارية DTC التي تستخدم متاجر Instagram عن زيادة بنسبة 45 ٪ في معدلات الشراء المتكررة ، بينما لاحظت تلك الموجودة في متجر Tiktok متوسط ​​قيمة الطلب أعلى بنسبة 38 ٪ (AOV) مقارنةً بالمواقع الإلكترونية المستقلة.

يزيد هذا التأثير الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC). عندما ينشر العملاء صور شخصية مع تعليقات مثل "My-to Lashes for Date Night 💕 lashlove" ويضعون العلامة التجارية ، يصبحون دعاة موثوق بهم. يمكن للعلامات التجارية إعادة نشر هذا ، وتحول المشترين الراضين إلى أصحاب التأثيرات الدقيقة. على سبيل المثال ، نمت علامة تجارية صغيرة DTC Lash مؤخرًا على Instagram بنسبة 80 ٪ في ستة أشهر من خلال إعادة نشر UGC وإشراك المعلقين مع أسئلة مثل ، "ما هو أسلوب الرموش الذي يجب أن نطلقه بعد ذلك؟

من B2B إلى DTC: فوز لمصنعي الرموش

بالنسبة لمصنعي الرموش ، فإن DTC التي تحركها التجارة الاجتماعية ليست فقط للشركات الناشئة. الموردين التقليديين B2B هم أيضًا محورون ، يستفيدون من هذه المنصات لبناء علاماتهم التجارية الخاصة ووسطاءهم الالتفاف. من خلال البيع مباشرة ، يحتفظون بهوامش ربح أعلى (حرجة في السوق حيث تتقلب تكاليف المواد ورسوم الشحن) واكتساب رؤى المستهلك في الوقت الفعلي. على سبيل المثال ، يمكن للشركة المصنعة التي تلاحظ الطلب الفيروسي على "حرير الرموز النباتية المستدامة" في تعليقات تيخوك ، على سبيل المثال ، إجراء إنتاج سريع لهذا المنتج ، مع إطلاق خط جديد منذ أسابيع بدلاً من أشهر-تعزز القدرة التنافسية.

خذ النجاح الافتراضي لـ "LashCraft" ، وهي شركة تصنيع ركزت مسبقًا على مبيعات B2B بالجملة. في عام 2023 ، أطلقت خط DTC في متجر Tiktok ، مع التركيز على البرامج التعليمية القصيرة: "كيفية تقليم الرموش لعيون اللوز" و "غراء الرموش للمبتدئين". من خلال إشراك المشاهدين في التعليقات (على سبيل المثال ، "Pro Tip: تطبيق Glue على Band Lash ، وليس غطاءك!") واستخدام تحليلات النظام الأساسي لاستهداف "المبتدئين في الرحلات من 18 إلى 34" ، نمت Lashcraft إيرادات DTC إلى 900 ألف دولار في عامها الأول ، مع 65 ٪ من المبيعات القادمة مباشرة من روابط التجارة الاجتماعية.

المستقبل: AR ، والتسوق المباشر ، والتنصيب المفرط

مع نضوج التجارة الاجتماعية ، تتضاعف المنصات على الأدوات التي تجرب تجارب رقمية وشخصية. تتيح ميزات AR Try-On (على سبيل المثال ، مرشح "Lash Try-On" في Instagram) للمستخدمين أنماط الرموش "اختبار" عبر صور شخصية قبل الشراء. أحداث التسوق الحية ، حيث يتوقع أن يكون المؤثرون التجريبيين في الوقت الفعلي ويلتقي طلبات الجمهور ، والقيادة الإلحاح: تقرير Statista 2024 يتوقع أن يكون التجارة الحية 15 ٪ من مبيعات DTC Global Beauty بحلول عام 2026.

بالنسبة لماركات الرموش ، فإن المسار إلى الأمام واضح: مسبقًا